Termos e Condições
Data de atualização: 15 de outubro de 2026
Os presentes Termos e Condições aplicam-se à utilização do site rabolkis.com e às reservas e à participação em eventos organizados pela Rabolkis. Ao enviar um pedido de reserva ou participar num evento, aceita estes Termos. Por favor, leia-os atentamente.
Sobre a Rabolkis
Rabolkis
Rua de Mértola 32, 7800-475 Beja, Portugal
Tel.: +351 284 512 089
E-mail: info@rabolkis.com
A Rabolkis é um clube independente que organiza eventos presenciais de jogos de tabuleiro nas suas instalações em Beja.
Âmbito
Estes Termos aplicam-se a:
utilização do site rabolkis.com
pedidos de reserva enviados através do formulário de reserva na página “Torneios e Programação”
participação em eventos da Rabolkis
comunicações relacionadas entre os participantes e a Rabolkis
Serviços do Clube e Eventos Presenciais
A Rabolkis organiza eventos presenciais de jogos de tabuleiro. A sua programação semanal recorrente consiste em exatamente quatro eventos:
Todas as quintas-feiras — Cascadia — 8€ por participante
Todas as sextas-feiras — Dixit — 8€ por participante
Todos os sábados — 7 Wonders — 12€ por participante
Todos os domingos — Kingdomino — 10€ por participante
Os horários de início, as estimativas de fim, os formatos e as capacidades estão publicados na página “Torneios e Programação”. Os formatos dos eventos são próprios da Rabolkis e não correspondem aos formatos oficiais dos torneios das editoras.
Os eventos da Rabolkis baseiam-se na habilidade e na interação social. As taxas de participação referem-se exclusivamente aos eventos. Não há apostas de qualquer tipo, nem são oferecidos prémios em dinheiro.
Pedidos de reserva
As reservas são efetuadas através do formulário disponível na página “Torneios e Programação”. Este é o único formulário para reservas de eventos no site.
O envio do formulário constitui um pedido de reserva; não gera uma reserva confirmada nem garante uma vaga. Salvo acordo em contrário, o pedido refere-se à próxima ocorrência do evento selecionado.
Confirmação de Reserva
Após receber um pedido, a Rabolkis verifica a disponibilidade de vagas. Em seguida, nós:
confirmamos a vaga por e-mail ou telefone, juntamente com os detalhes relevantes do evento; ou
informamos que o evento está lotado e, se desejar, oferecemos um lugar na lista de espera ou um evento semanal alternativo.
A sua participação só é confirmada após a Rabolkis lhe enviar uma confirmação.
Elegibilidade dos participantes
As reservas devem ser feitas por uma pessoa com 18 anos ou mais.
Os participantes menores de 16 anos devem ser acompanhados pelos pais ou responsável legal, que será responsável pelos mesmos durante o evento.
A pessoa que realizar a reserva para vários participantes (até quatro por pedido) é responsável por transmitir os detalhes do evento e os presentes Termos aos restantes elementos do grupo.
Taxas de participação e preços
Todos os preços estão em euros (EUR, €) e incluem IVA, quando aplicável.
As taxas são por participante e por evento: quinta-feira — Cascadia — 8€; sexta-feira — Dixit — 8€; sábado — 7 WONDERS — 12€; domingo — Kingdomino — 10€.
A taxa cobre a participação no evento e a utilização dos jogos e componentes fornecidos.
Pagamento
A taxa de participação é normalmente paga no local, durante a acreditação. As formas de pagamento aceites são informadas na mensagem de confirmação e no próprio local.
Nos casos em que a Rabolkis solicite o pagamento antecipado de um evento específico, a confirmação indicará o valor (que corresponde sempre à taxa divulgada), o método de pagamento e o prazo. É emitida fatura por cada pagamento, nos termos da legislação fiscal portuguesa. Se pretender o seu NIF na fatura, indique-o no momento do pagamento.
Política de Cancelamento
Esta Política de Cancelamento explica como e quando cancelar, se existe a possibilidade de reembolso e o que acontece no caso de a Rabolkis cancelar ou reagendar um evento. Não exclui nem limita quaisquer direitos que possua nos termos da legislação obrigatória de defesa do consumidor de Portugal ou da União Europeia.
Cancelamento antes da confirmação
Pode cancelar um pedido de reserva a qualquer momento antes de o confirmarmos. O cancelamento é gratuito.
Cancelamento com 24 horas ou mais de antecedência
Se a taxa não tiver sido paga, não há qualquer valor em dívida. Se a taxa tiver sido paga antecipadamente, pode escolher entre o reembolso total ou a transferência da reserva para outro evento semanal.
Cancelamento tardio (menos de 24 horas antes da hora de início)
Se a taxa não tiver sido paga, não há qualquer valor em dívida. Pedimos apenas que nos avise o mais breve possível.
Se a taxa tiver sido paga antecipadamente, a Rabolkis irá:
oferecer a transferência da sua reserva para outro evento semanal nas quatro semanas seguintes, sujeito à disponibilidade de vagas, ou
reembolsar o valor total da taxa caso o seu lugar seja ocupado por alguém da lista de espera.
Se nenhuma das opções for possível, a taxa antecipada poderá ser retida, uma vez que o lugar lhe foi reservado e não pôde ser oferecido a outra pessoa.
Não comparência
A não comparência ocorre quando um participante confirmado não cancela a reserva nem faz a acreditação antes do fecho desta.
Caso a taxa não tenha sido paga, não há qualquer valor em dívida.
Se a taxa tiver sido paga antecipadamente, geralmente não haverá lugar a reembolso. No entanto, se circunstâncias excecionais — como uma doença súbita — o tiverem impedido de comparecer ou de nos contactar, por favor fale connosco. Avaliaremos a possibilidade de transferir a sua reserva para outro evento.
Após dois casos de não comparência num período de três meses, a Rabolkis poderá exigir o pagamento antecipado para reservas futuras. A Rabolkis poderá ainda recusar novos pedidos de reserva da mesma pessoa por um período até um mês. Informaremos antes de aplicar qualquer uma destas medidas.
Cancelamentos de eventos gratuitos
Todos os eventos da programação semanal regular estão sujeitos a taxas de participação. Caso a Rabolkis ofereça uma vaga ou sessão gratuita — por exemplo, uma vaga de introdução —, solicitamos que cancele a sua participação da mesma forma, para que a vaga possa ser oferecida a outra pessoa. Não há cobrança de taxa nem reembolso.
Cancelamentos de eventos pagos e elegibilidade para reembolso
Cancelado antes da confirmação
Se a taxa ainda não tiver sido paga, não há nada a pagar. Se tiver sido paga antecipadamente, será efetuado um reembolso total.
Cancelado 24h ou mais antes do início
Se a taxa ainda não tiver sido paga, não há nada a pagar. Se tiver sido paga antecipadamente, poderá optar por um reembolso total ou pela transferência para outro evento.
Cancelado com menos de 24h de antecedência
Se a taxa ainda não tiver sido paga, não há nada a pagar. Se tiver sido paga antecipadamente, poderá transferir a inscrição para outro evento no prazo de até 4 semanas ou receber um reembolso caso a vaga seja preenchida. Caso contrário, a taxa poderá ser retida.
Não comparência
Se a taxa ainda não tiver sido paga, não há nada a pagar. As taxas pagas antecipadamente não são, geralmente, reembolsadas. Os casos excecionais são analisados individualmente.
Evento cancelado pela Rabolkis
Se a taxa ainda não tiver sido paga, não há nada a pagar. Se tiver sido paga antecipadamente, poderá optar por um reembolso total ou pela transferência para outro evento.
Evento reagendado pela Rabolkis e novo horário inviável
Se a taxa ainda não tiver sido paga, não há nada a pagar. Se tiver sido paga antecipadamente, será efetuado um reembolso total.
Processamento de reembolso
Os reembolsos são efetuados utilizando o mesmo método de pagamento originalmente utilizado, a menos que concorde expressamente com outro método, e sem qualquer custo para si. Os reembolsos são processados no prazo de 14 dias a contar da data em que o reembolso é acordado ou da data em que a Rabolkis cancela o evento.
Transferir uma reserva para outro evento semanal
Poderá solicitar a transferência da sua reserva para outro evento semanal (quinta, sexta, sábado ou domingo), mediante disponibilidade de vagas. Se o novo evento tiver um valor mais elevado, a diferença deverá ser paga no momento da acreditação. Caso o valor seja inferior e tenha efetuado o pagamento antecipado, a diferença será reembolsada.
Cancelamento de evento pela Rabolkis
A Rabolkis pode ter de cancelar um evento específico — por exemplo, se o número de participantes confirmados for insuficiente para realizar o formato de forma justa, se o organizador estiver indisponível, se houver problemas com o local ou em caso de força maior. Nesta situação:
informaremos os participantes confirmados por e-mail e/ou telefone o mais rapidamente possível e, sempre que possível, com pelo menos 24 horas de antecedência da hora de início;
não haverá lugar à cobrança de taxas pendentes de pagamento;
as taxas pagas antecipadamente serão reembolsadas na totalidade no prazo de 14 dias ou, se preferir, transferidas para outro evento semanal;
se a Rabolkis cancelar o evento com pouco ou nenhum aviso prévio por motivos sob o seu controlo e o participante tiver incorrido em custos diretos e razoáveis em consequência disso, poderá contactar-nos, mantendo-se preservados os seus direitos previstos na legislação aplicável.
Reagendamento de eventos pela Rabolkis
Caso a Rabolkis necessite de alterar o horário de início de um evento específico, informaremos os participantes confirmados o mais rapidamente possível. Se o novo horário não for adequado para si, pode cancelar sem custos e receber o reembolso total de qualquer valor pago antecipadamente, ou optar por participar noutro evento semanal.
O que acontece após a receção de um pedido de cancelamento
A Rabolkis confirma o seu cancelamento por e-mail ou telefone.
A sua vaga é libertada e pode ser oferecida à lista de espera.
Qualquer reembolso ou transferência é-lhe confirmado e, quando aplicável, o reembolso é processado no prazo de 14 dias.
Direitos legais
As reservas para eventos da Rabolkis referem-se a serviços de lazer prestados numa data específica. Por este motivo, o direito de livre resolução de 14 dias previsto para os contratos celebrados à distância pode não se aplicar, nos termos da alínea l) do n.º 1 do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro. Tal não prejudica as opções de cancelamento previstas na presente política nem quaisquer outros direitos obrigatórios que lhe assistam na qualidade de consumidor.
Responsabilidades dos Participantes e Fair Play
Os participantes concordam em:
chegar a horas e fazer a acreditação antes do fecho da mesma;
respeitar os restantes participantes, os organizadores e o local do evento;
comunicar de forma respeitosa, incluindo em situações de discordância;
seguir as instruções dos organizadores e o formato do evento apresentado no início;
aceitar as decisões dos organizadores relativas às regras, pontuação e classificação;
jogar de forma justa, sem conluio ou qualquer tipo de batota.
A Rabolkis poderá solicitar que um participante se retire do evento caso o seu comportamento seja abusivo, discriminatório, ameaçador ou cause perturbação grave. Nesta hipótese, a taxa de participação não será reembolsada. Isto não afeta quaisquer direitos que possua nos termos da legislação obrigatória.
Cuidados com os materiais de jogo
Todos os jogos e componentes são fornecidos pela Rabolkis. Os participantes devem manuseá-los com cuidado, manter os alimentos e bebidas afastados da zona de jogo — de acordo com as orientações — e comunicar ao organizador qualquer dano ou falta de peças. Os participantes poderão ser solicitados a suportar o custo razoável de componentes danificados deliberadamente ou por negligência evidente.
Recompensas não monetárias
A Rabolkis pode oferecer reconhecimentos não monetários, como certificados, pequenos troféus, acessórios para jogos de tabuleiro, produtos do clube ou reconhecimentos do clube. As recompensas têm valor meramente simbólico, não podem ser trocadas por dinheiro e são atribuídas de acordo com o formato do evento explicado no dia. Não são oferecidos prémios em dinheiro nem recompensas convertíveis em dinheiro.
Nomes de Jogos e Marcas Comerciais de Terceiros
Cascadia, Dixit, 7 Wonders e Kingdomino são apenas mencionados para identificar os jogos utilizados nos eventos da Rabolkis. Todos os nomes de jogos e marcas registadas relevantes permanecem propriedade dos seus respetivos titulares de direitos. A Rabolkis não tem qualquer vínculo oficial, nem é endossada, patrocinada, licenciada ou operada por qualquer editora ou detentora de direitos destes jogos.
Propriedade intelectual
O conteúdo do site, incluindo texto, grafismo, elementos gráficos e o nome e logótipo da Rabolkis, pertence à Rabolkis ou é utilizado com autorização. Não pode copiá-lo, reproduzi-lo ou distribuí-lo para fins comerciais sem consentimento prévio por escrito.
Responsabilidade
A Rabolkis emprega cuidados razoáveis na organização dos seus eventos. Dentro dos limites permitidos por lei, a Rabolkis não se responsabiliza por:
pertences pessoais deixados sem vigilância no local do evento;
perdas indiretas que não fossem razoavelmente previsíveis
Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade da Rabolkis por morte ou danos pessoais causados por sua culpa, por dolo ou negligência grave, ou em qualquer outro caso em que a responsabilidade não possa ser excluída ou limitada nos termos da legislação portuguesa.
Força Maior
A Rabolkis não se responsabiliza pela não realização de um evento devido a circunstâncias fora do seu controlo razoável, tais como condições meteorológicas extremas, falhas no fornecimento de energia, restrições de saúde pública ou decisões das autoridades públicas. Nestes casos, aplicam-se as disposições da Política de Cancelamento relativas ao cancelamento por parte da Rabolkis, incluindo o reembolso integral de qualquer taxa paga antecipadamente.
Legislação Aplicável e Proteção do Consumidor
Os presentes Termos são regidos pela legislação portuguesa. Se for consumidor, beneficia ainda das normas imperativas de proteção do consumidor de Portugal e da União Europeia, incluindo a Lei de Defesa do Consumidor (Lei n.º 24/96, de 31 de julho), o Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, e as normas relativas às cláusulas contratuais gerais (Decreto-Lei n.º 446/85, de 25 de outubro). Nada nestes Termos limita tais direitos.
Privacidade
Os dados pessoais são tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade, disponível em página própria.
Contacto
Rabolkis
Rua de Mértola 32, 7800-475 Beja, Portugal
Tel.: +351 284 512 089
E-mail: info@rabolkis.com